tek numara (112)

Acil çağrıların (Polis Acil, Ambulans Acil, İtfaiye Acil, Jandarma Acil, Orman Yangın Acil, AFAD Acil) tek numarada toplandığı, acil yardım hizmeti sunan bir Devlet kurumudur. Ülkemizde acil yardım çağrıları için (yangın, deprem, sel, sağlık, asayiş gibi) daha önce farklı hizmet numaraları kullanılmaktaydı. Birden fazla olan acil çağrı numaralarının tek numara (112) altında toplanmasını sağlamak üzere 112 Acil Çağrı Merkezlerinin kurulum çalışmaları İçişleri Bakanlığımız koordinesinde 2021 yılı haziran ayı itibariyle 81 ilde faaliyete geçmiştir. Konya 112 Acil Çağrı Merkezimiz; İçişleri Bakanlığımız ve Valiliğimiz koordinesinde yürütülmekte olan acil çağrı numaralarının tek numara(112)altında toplanmasına 2013 yılı İtfaiye çağrılarının karşılanması ile başlanmış, Sağlık ve AFAD 2014 yılında, Jandarma 2016 yılında, Emniyet 2017 yılında entegre edilmiş, 17 Ağustos 2017 tarihinde Orman Yangın ihbarlarının da 112'ye yönlendirilmesiyle bu süreç tamamlanmıştır.  112 deyince akla sadece ambulans veya sağlık gelmemelidir. 112 içinde Sağlık olduğu gibi Emniyet, Jandarma, İtfaiye, AFAD, Orman acil çağrılarını karşılayacak personelin de bulunduğu yaklaşık 300 çalışanı ile hizmet vermektedir.